2010年11月23日火曜日

電話でわかる保育園の質

保育園に電話をかけるだけでわかる保育士の質。


電話対応をした保育士が、かなり無愛想・・・。

保育士ってある程度の愛想の良さが必要ですよね。


わたしは色々と保育園に電話で問い合わせをしてみましたが、

電話に出た保育士が無愛想だった場合、

その保育園を候補から外しました。


忙しくても、電話応対をする際には、

相手に不快感を与えるような応対の仕方は、

保育士の教育が行き届いていないことになります。


自分自身がしっかりとした一般常識が身についていないのに、

園児にしっかりとした指導が出来るわけがありませんね。


いつ電話をしても中々電話に出ない保育園は、

職員の人数が不足しているために、

入園後用事があって電話をかけても、つながりません。


ちょっとした疑問にも快く答えてくれて、

「分からないことがあったら、いつでも聞いてくださいね」と言う、

保育園のほうが、入園後もきめ細やかなサポートをしてもらえることが出来ます。


上から目線の電話応対も不快感を持ってしまいますね。


実際に保育園に電話をしてみるとわかりますが、

保育園によっては、本当に保育士??と言う、

電話の出方をする保育園も実際にありました。


電話だけでも、保育園の質を知る事が出来るんですよ。

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